時間：2015-01-28

一、定義階段（Define） 1、目標(biāo)或目的 2、成 果 3、相關(guān)工具 4、需要解答的問題...

時間：2011-07-20

六西格瑪管理在最初提出的時候是一套質(zhì)量改進(jìn)的方法。它使用的原始工具大多是了解客戶的需求，然后改進(jìn)流程，以率先降低產(chǎn)品缺陷率。其他質(zhì)量管理改進(jìn)方......

時間：2011-06-03

六西格瑪肯定有限制。它不是改善流程的靈丹妙藥，也不是解決所有業(yè)務(wù)問題的萬能鑰匙。我們現(xiàn)在知道，通過特定的方法來增加企業(yè)的價(jià)值是一種特定的策略。......

時間：2011-05-23

跟其他管理方法一樣，六西格瑪也給組織引進(jìn)了一些新術(shù)語和首字母縮寫詞。下面是天行健管理咨詢公司整理出的一些常見術(shù)語和定義。1、常用縮寫詞：ABEF——......

時間：2011-04-13

要了解六西格瑪是如何工作的，我們必須先了解兩個基本規(guī)則。規(guī)則1:"持續(xù)改進(jìn)是一個不斷做出改變并鞏固它們的過程."每個流程都有一條性能曲線，可以用圖1......

時間：2011-04-12

高級執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)(CEO或總裁)、執(zhí)行委員會、倡導(dǎo)者、流程負(fù)責(zé)人、黑帶大師、黑帶和綠帶，這些角色對于六西格瑪管理流程非常重要。1.高級行政領(lǐng)導(dǎo)為六西格瑪最......

時間：2011-03-23

六西格瑪工作組織比某個具體工作領(lǐng)域的提升更重要。這些工作領(lǐng)域通常屬于一個部門或一個單位，流程負(fù)責(zé)人通常是部門經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)成員通常處于組織結(jié)構(gòu)的同......

時間：2011-03-03

傳統(tǒng)的過程能力質(zhì)量模型在以下兩個方面與六西格瑪有本質(zhì)區(qū)別:1.傳統(tǒng)模型只用于制造流程，而六西格瑪適用于所有重要的業(yè)務(wù)流程。這些差異的內(nèi)涵比一般人能......