(1)確定階段:主要是建立六西格瑪項目組，通過項目組章程；主要任務是廣泛收集客戶需求，這是六西格瑪設計中非常重要的任務，因為脫離客戶需求的新產品，無論多么新穎，都是沒有意義的。
(2)定義階段:通過質量功能的開發，將第一階段的顧客要求轉化為實際要求。這是一個全面的項目團隊章程，規定了項目運作中應遵守的原則和規則、可交付成果和預算，以及給予項目團隊的期望和資源。
(3)開發階段:逐漸形成適合一個解決方案的初步業務概念。它是一個概念設計，是一個在概念上滿足企業和客戶需求的模型。為了保證創意設計，這個階段需要一個寬松的環境。
(4)優化設計階段:遵循穩健性原則，在企業和客戶需求確定的限制范圍內自由設計，目標是在保證盈利的條件下，滿足企業和客戶的需求，提高客戶滿意度。
(5)驗證階段:從概念到設計最終成型，考察驗證生產能力，然后建立、測試、固化原模型。
以上五個階段分為兩步:第一步是識別和定義，第二步是開發、優化和驗證。總而言之，計劃伴隨著實施。第一步的目標是為今后的努力提供一個堅定而明確的方向。確定了第一步的方向是正確的，接下來的工作就是開發概念和設計產品方案，然后在優化設計階段通過穩健設計選擇最佳方案，然后在公差設計中，計算如何在不降低質量的情況下低成本運行。
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