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淺議推行六西格瑪管理到底有沒有用

如果六西格瑪沒有用，為什么超過50%的全球500強企業都在實施六西格瑪？成功的企業都說有用，不成功的企業都說沒用，所以關鍵問題不是六西格瑪有用沒用，而是你的企業怎么用，不能因為沒用好就覺得沒用。“誤用”問題通常包括以下幾個方面:

(1)企業只是嘗試實施六西格瑪項目，實施部門只是作為一項任務來完成，往往是一陣風的活動，事后一無所獲；

②六西格瑪的實施通常面對的是整個組織，需要和各個部門打交道。而組織給予推廣部門的授權和資源不足，實施阻力和困難難以克服，工作無法開展，自然會導致實施失敗。

③企業沒有長遠規劃。很多企業都希望六西格瑪能夠立竿見影。如果短時間內實施不順利，成效不大，他們就會失去繼續實施的信心，否定六西格瑪。

主要原因是企業沒有把六西格瑪上升到戰略層面，只是把六西格瑪作為一個工具來實現，而不是作為一個管理系統來實現。他們以為員工經過培訓，只要懂一些六西格瑪工具，就能給企業帶來顯著的變化，但實際上，真正能推動企業生產力發展的是六西格瑪文化。而不是六西格瑪的某些工具，這是一種大家齊心協力，萬眾一心的文化。這是一種文化，在這種文化中，我們圍繞客戶需求和公司的戰略目標不斷改進自己和部門流程。

因此，企業要想實現六西格瑪，就必須將六西格瑪作為經營戰略來實施，并且公司高層領導公開表示支持和擁護，明確宣布實施六西格瑪管理是公司堅定而長期的戰略決策，符合公司的愿景和使命。高級管理層的每個成員都需要有實施六西格瑪管理的主人翁意識，充分信任六西格瑪管理，并對實施六西格瑪管理充滿熱情；同時，公司高層要對六西格瑪管理的實施做出積極可靠的承諾，這種承諾要讓整個組織充分看到和感受到；此外，高層領導應就六西格瑪管理目標在全公司的實施情況進行有效溝通。在這樣的前提和背景下，我們應該建立專門的推進組織，給予充分的授權和資源配置，然后實施具體的六西格瑪項目管理，才能取得成功。