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黑帶必須運用他的權(quán)利和責任來指導項目的實施，并綜合運用他的管理和領(lǐng)導技能。股東、項目團隊成員和項目倡導者也要求黑帶熟練運用項目管理的方法和技能。

2.決策

在六西格瑪項目中，黑帶可能需要做出無數(shù)個決策。為了做出可靠和及時的決策，黑帶必須始終掌握和理解項目的每個方面。他必須能夠平衡成本、時間和效果，防止預算超支和項目超出預定范圍，并在項目落后于計劃時合理分配資源。

3.溝通

及時將項目活動和結(jié)果通知相關(guān)人員，對項目的最終成功有重要影響。以下是黑帶溝通技巧的重要方面:

①積極動員團隊在六西格瑪實施過程的每一步努力；

②順利制定和維護工作計劃；

③安排并主持項目組會議；

④與組織的高層管理者、項目倡導者、關(guān)鍵股東分享項目的成功。

4.團隊建設(shè)和談判

黑帶必須與不同的人建立持久的聯(lián)系，如管理層、客戶、團隊成員、項目倡導者和供應商。這種權(quán)利是高層領(lǐng)導認可的，是黑帶的特權(quán)。一個優(yōu)秀的黑帶必須時刻與高層溝通協(xié)商，才能優(yōu)先考慮六西格瑪項目。高層管理者也依靠黑帶選拔優(yōu)秀的內(nèi)外部人員，組成強大的團隊。

5.計劃、日程安排和行動

六西格瑪項目管理也包含與其他項目相同的組件。比如目標設(shè)定、項目細化、工作流程繪制、任務調(diào)度、成本預算、團隊協(xié)調(diào)、團隊成員溝通等。因此，黑帶必須進行有效的計劃和高效的行動。平衡的項目計劃和進度是項目成功的關(guān)鍵。

6.專心

六西格瑪項目可能包含一些大型活動，需要不同的人協(xié)同工作。項目負責人可能會因為過于關(guān)注項目的細節(jié)而失去對整個項目的判斷。一個成功的黑帶應該能夠回顧和預見項目任務的所有方面。

7.人與人之間的互動

作為項目負責人，黑帶必須具備以下人格魅力:誠實、能力、守信、寬容。對于黑帶來說，與項目倡導者和組織的關(guān)鍵股東建立良好的關(guān)系是非常重要的。要組成一個由不同背景的人組成的統(tǒng)一團隊，需要黑帶有良好的人際關(guān)系。