我們的很多工作都是重復(fù)性的。我們要對(duì)這些重復(fù)性的工作進(jìn)行研究和改進(jìn),找出最高效、最可靠、最簡(jiǎn)單、最安全、最有成效的操作方法,然后把這些做法寫(xiě)成文字,教給所有與這個(gè)任務(wù)相關(guān)的人,并在實(shí)踐中以各種方式強(qiáng)化。這個(gè)過(guò)程叫做標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊的文件,是現(xiàn)代科技成果和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物。它來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)踐,反過(guò)來(lái)又為生產(chǎn)的發(fā)展服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)的發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)也在不斷完善和提高。標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)活動(dòng),主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、傳播和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施以及根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程不是一次性的,而是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷完善、不斷發(fā)展的過(guò)程。
我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:
1.積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),直接指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)。隨著貿(mào)易全球化的加速,世界范圍內(nèi)的商品和服務(wù)交換空前增加。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是讓這種溝通更順暢、更高效的重要途徑之一。
2.要努力創(chuàng)造條件,積極承擔(dān)或參與標(biāo)準(zhǔn)的起草工作,包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)先于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了制定標(biāo)準(zhǔn)的主動(dòng)權(quán),就意味著自己的產(chǎn)品會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng),因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)可以直接代表企業(yè)的利益。企業(yè)是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定,企業(yè)使用,這是當(dāng)代標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展趨勢(shì)。
3.學(xué)會(huì)用規(guī)范的手段管理經(jīng)濟(jì)。必須改變過(guò)去只用行政手段管理經(jīng)濟(jì)的方式。而學(xué)會(huì)善于用技術(shù)手段即標(biāo)準(zhǔn)手段管理經(jīng)濟(jì),對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)的管理能力具有積極的意義。
4.運(yùn)用現(xiàn)代方法和手段提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)制定、修訂標(biāo)準(zhǔn)和處理標(biāo)準(zhǔn)信息。
二、實(shí)行嚴(yán)格的計(jì)量管理,建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
六西格瑪管理就是數(shù)據(jù)操作的過(guò)程。只有數(shù)據(jù)才能描述過(guò)程,揭示波動(dòng)規(guī)律,抓住問(wèn)題本質(zhì)。因此,實(shí)施六西格瑪管理活動(dòng)的企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)庫(kù),制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集制度,并執(zhí)行測(cè)量和分析程序,以驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,計(jì)量檢測(cè)儀器提供的數(shù)據(jù)信息是企業(yè)生產(chǎn)信息流的主體,可計(jì)量信息占總數(shù)據(jù)信息的絕大部分。沒(méi)有準(zhǔn)確、一致和可靠的測(cè)量,就不可能組織科學(xué)有效的生產(chǎn)和管理。中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1.增加測(cè)量和測(cè)試設(shè)備的投資。企業(yè)在安排項(xiàng)目資金時(shí),應(yīng)保證計(jì)量檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)的投入,并提供必要的技術(shù)人員。
2.不斷提高測(cè)量人員的素質(zhì)。計(jì)量人員包括計(jì)量管理人員和測(cè)試人員,應(yīng)始終為他們提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也應(yīng)了解和掌握計(jì)量法規(guī)知識(shí)。
3.充分重視與計(jì)量相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),建立自己的計(jì)量質(zhì)量保證體系和必要的計(jì)量管理體系。
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