以前的項(xiàng)目大都是失敗的,沒(méi)有人合作,本公司的項(xiàng)目也不好做;
我公司是單件流程,每周只能做幾種產(chǎn)品,不適合使用六西格瑪;
員工能力不足,只能“救火”等等;
對(duì)于這樣的問(wèn)題和要求,結(jié)合六西格瑪理論,也可以是許多企業(yè)所面臨的問(wèn)題,制定出部署方案:
1.制定經(jīng)營(yíng)方針。
進(jìn)行和部署時(shí),有必要確定一些短期結(jié)果,讓sponsor、champion感知六西格瑪?shù)牧α浚瑫r(shí)創(chuàng)建六西格瑪過(guò)程和政策,使其成為正式文件,并有法可依。
2.創(chuàng)建六西格瑪管理程序。
計(jì)劃不同的過(guò)程步驟和要素,例如策略分解過(guò)程,項(xiàng)目定義和選擇過(guò)程,項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)(CMBB主觀問(wèn)題第一部分),項(xiàng)目分配流程,項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算流程,培訓(xùn)管理流程,認(rèn)證過(guò)程等。因此六西格瑪部的管理,就是要管理好每一個(gè)流程。
3.給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
它是過(guò)程中的一部分,也是首要任務(wù),因?yàn)閳?zhí)行項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)是為了激勵(lì)。文件中將有詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)措施,除物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還組織企業(yè)項(xiàng)目評(píng)選、地區(qū)項(xiàng)目評(píng)選、企業(yè)高管認(rèn)可等。
4.建立基地。
培訓(xùn)開(kāi)始前,確定參加培訓(xùn)的合適人員(預(yù)先分配項(xiàng)目),制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定制培訓(xùn)文件(例如,我所從事的行業(yè)就是根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)小樣本/泊松分布文件)。裝上Minitab軟件,這是需要花費(fèi)成本的,提前計(jì)劃并制定預(yù)算,包括獎(jiǎng)勵(lì)和文化建設(shè),所以六西格瑪部門要有預(yù)算;
5.協(xié)調(diào)各種進(jìn)程的實(shí)施。
重要過(guò)程,如項(xiàng)目類,培訓(xùn)類,策略分解和項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程,都需要進(jìn)行協(xié)調(diào)和交流。簡(jiǎn)單易行的組織規(guī)劃過(guò)程協(xié)調(diào)和資源管理,復(fù)雜的組織規(guī)劃過(guò)程協(xié)調(diào)需要考慮資源和層次。在簡(jiǎn)單的組織中,Governance會(huì)議還能協(xié)調(diào)各種過(guò)程中的問(wèn)題和進(jìn)展;