你一定要懂一點的“六西格瑪”方法


今天,無論你在哪個行業(yè),六西格瑪都在成為一種趨勢。毫不夸張地說,你必須了解六西格瑪。


六西格瑪?shù)姆椒ㄊ鞘裁矗?/p>


六西格瑪是一種結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動、客戶驅(qū)動的科學(xué)方法,專注于過程或產(chǎn)品惡化改進。六西格瑪?shù)乃揭馕吨峁┙咏昝赖漠a(chǎn)品或服務(wù),理論上只有3.4個缺陷出現(xiàn)在100萬錯誤的機會中。


為什么叫六西格瑪?


西格瑪(Sigma)是希臘字母δ,在統(tǒng)計理論中被用來表示變差的大小,其值越小,變差越小。我們知道產(chǎn)品的質(zhì)量與變差有關(guān)。一般來說,我們認(rèn)為變差越小,質(zhì)量越好。對于一個服從正太分布或接近正太分布的過程,將其標(biāo)準(zhǔn)限制的一半除以∞。如果得到的值等于6,那么我們可以說這個過程已經(jīng)達(dá)到了6個西格瑪?shù)乃健4藭r的缺陷率為3.4%,幾乎是完美的。這就是為什么6個西格瑪不叫4個西格瑪或8個西格瑪,因為6個時候出錯的概率很小。當(dāng)然,如果將其標(biāo)準(zhǔn)限制的一半除以∞,得到的值等于4,那么可以說是4個西格瑪水平。然而,這個水平對應(yīng)的缺陷率太高,因此我們需要減少變差,即將減少δ值,從而使用其標(biāo)準(zhǔn)限制的一半除以∞得到的值提高,這是一個改進過程。


六西格瑪是一個非常系統(tǒng)和龐大的工具,學(xué)習(xí)和應(yīng)用這個工具必須需要一些努力。


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