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六西格瑪對(duì)中國(guó)企業(yè)的三種定位分析

第一種，也是大多數(shù)企業(yè)為六西格瑪選擇的取向，是引入六西格瑪作為基礎(chǔ)管理工具。具體方法是請(qǐng)人幫企業(yè)培養(yǎng)幾名工程師，人員選擇主要集中在質(zhì)量、技術(shù)等領(lǐng)域的工程師和技術(shù)人員。組織中沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)膶?shí)現(xiàn)；沒(méi)有選擇和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)意義上的六西格瑪項(xiàng)目；中高層未參與六西格瑪項(xiàng)目評(píng)選，聽(tīng)取項(xiàng)目組匯報(bào)；沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；這類(lèi)企業(yè)的實(shí)施一般沒(méi)有系統(tǒng)的或長(zhǎng)期的計(jì)劃六西格瑪；簡(jiǎn)而言之，這種導(dǎo)向型企業(yè)六西格瑪?shù)膶?shí)施表現(xiàn)是局部的、基礎(chǔ)的、小規(guī)模的參與；公司管理層不參與六西格瑪管理。國(guó)內(nèi)實(shí)施六西格瑪?shù)钠髽I(yè)中，約有一半處于這一位置，此類(lèi)企業(yè)六西格瑪?shù)膶?shí)施結(jié)果如下:

解決了部分問(wèn)題。

工程師的技能提高

高層并沒(méi)有真的在意六西格瑪。

公司看不到六西格瑪帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性變化和成長(zhǎng)

其次，六西格瑪被用作流程優(yōu)化的方法論，約40%的企業(yè)實(shí)施了六西格瑪包括摩托羅拉、柯達(dá)等。，這樣定位，主要說(shuō)明:公司制定了較為系統(tǒng)完善的六西格瑪實(shí)施計(jì)劃，并將六西格瑪作為提升產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的手段加以應(yīng)用；公司成立了專(zhuān)門(mén)的六西格瑪實(shí)施組織，完善了項(xiàng)目管理和激勵(lì)程序，并相應(yīng)實(shí)施；分階段分層次實(shí)施六西格瑪人員培訓(xùn)和流程優(yōu)化；中層參與項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目評(píng)估；團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題；這類(lèi)企業(yè)六西格瑪?shù)膶?shí)施結(jié)果如下:

最佳處理

財(cái)務(wù)報(bào)表有所改善。

努力不斷應(yīng)對(duì)外部變化帶來(lái)的新問(wèn)題。

由于六西格瑪?shù)亩ㄎ贿€沒(méi)有達(dá)到戰(zhàn)略層面，高層也沒(méi)有給予足夠的重視，所以六西格瑪對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期促進(jìn)作用有限，六西格瑪無(wú)法挽回戰(zhàn)略決策失誤導(dǎo)致的企業(yè)頹勢(shì)。

第三，只有少數(shù)企業(yè)把六西格瑪作為他們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理策略，包括像GE和三星這樣的公司。比如三星把六西格瑪作為“讓三星成為世界第一”的工具和手段，GE把六西格瑪作為與全球化、電商、服務(wù)齊名的四大法寶之一。