找出根本問題,并制定永久性解決方案,可以極大地改善患者安全,并有可能防止對(duì)患者造成傷害。如果忽視,小問題及其根本原因可能會(huì)造成嚴(yán)重影響。它們不僅對(duì)患者構(gòu)成威脅,而且對(duì)醫(yī)療行業(yè)的所有專業(yè)人員,以及與之相關(guān)的專業(yè)人員構(gòu)成威脅。
醫(yī)療保健是一個(gè)高度精確的行業(yè),因?yàn)樵O(shè)備、醫(yī)院工具或任何過程中可能存在微小錯(cuò)誤或缺口,在緊急情況下都可能會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性事件。還有什么比新冠肺炎更好的例子呢?它的到來(lái),引起了全世界的恐慌,使得所有人的希望和目光都集中在醫(yī)療行業(yè)。將RCA視為一種預(yù)防措施,以抵御任何潛在問題,等待合適的時(shí)機(jī)打擊和顛覆系統(tǒng)。
RCA幫助醫(yī)療專業(yè)人員全面、詳細(xì)地了解現(xiàn)有問題及其根源。因此,他們能夠從內(nèi)到外創(chuàng)建永久性解決方案,確保患者安全和行業(yè)整體增長(zhǎng)。
確保徹底執(zhí)行RCA,且執(zhí)行時(shí)不偏向任何特定解決方案或利益。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該始終保持同步,但不一致,有不同的觀點(diǎn),并培養(yǎng)創(chuàng)新。
多年來(lái),在不同的行業(yè)、組織、流程和職能部門,RCA已被證明是緩解風(fēng)險(xiǎn)和消除重大威脅的最佳工具之一。